Una fuita d’aigua del pis de sobre o del veí és un dels sinistres més freqüents a les comunitats, i també un dels que més s’allarga entre asseguradores. Quan a més agreuja altres danys —per exemple, després d’un incendi o en una reforma—, la reclamació es complica. Com a advocat especialista i corredor d’assegurances, t’explico com desencallar-ho.
Qui respon d’una fuita del veí
Si l’aigua ve d’una instal·lació privativa del veí (una canonada seva, una rentadora, un bany), respon ell i la seva assegurança de la llar. Si ve d’un element comú (baixants, canonades generals), pot respondre la comunitat i la seva pòlissa. Identificar l’origen exacte és el primer i més important pas.
Quan la fuita agreuja danys previs
De vegades la fuita no és el dany principal, sinó que empitjora una situació ja delicada: humitats que fan caure un fals sostre malmès pel fum d’un incendi, o materials en reparació que es fan malbé. En aquests casos cal deslligar bé quins danys venen de cada causa, perquè cada asseguradora tendeix a atribuir-los a l’altra.
Documenta i actua ràpid
Fotografia l’aigua, l’origen si es veu, i tots els danys. Comunica el sinistre a totes les asseguradores implicades (la teva, la del veí, la de la comunitat) i guarda els comunicats. Com més clara sigui la cronologia, més difícil serà que et passin la pilota d’una companyia a l’altra.
La via directa contra el responsable
Si el responsable és el veí, pots reclamar directament a la seva companyia mitjançant l’acció directa de l’article 76 LCS, sense haver de barallar-te personalment amb ell. I si es demoren, entren els interessos de l’article 20.
Què has de fer ara
- Identifica el responsable i la seva asseguradora (demana-ho per escrit o a través de l’administrador de finques).
- Documenta el dany amb fotos, pressupostos i, si cal, un informe tècnic.
- Comunica-ho també a la teva companyia: pot avançar-te el pagament i reclamar després.
- Reclama per escrit i guarda’n el justificant: interromp la prescripció.
Per saber-ne més
Si vols aprofundir-hi, llegeix la defensa jurídica amb lliure elecció d’advocat, la reclamació davant la DGSFP i les filtracions d’aigua del veí. La normativa aplicable és a la Codi Civil (arts. 1902 i següents). Cada cas té matisos: si tens dubtes sobre el teu, consulta’ns.
Conclusió
Les fuites d’aigua del veí es guanyen identificant bé l’origen i separant els danys de cada causa. Reclamar a qui toca i no deixar-se marejar entre companyies és la clau. El pack complet de corredor i advocat és per a això.
Una fuita del veí t’ha causat o agreujat danys? T’ajudem a reclamar. ☎️ 932 217 766.