Reclamacions assegurances

Per incompliments de contractes i per sinistres

– RECLAMACIONS ASSEGURANCES

Les assegurances són un contracte sotmés a una normativa, la Llei 50/1980 de Contracte d’Assegurances. Com tots els contractes s’estableixen una sèrie d’obligacions per les parts i tenen les seves clàusules i condicions i aquestes estan sotmeses a la interpretació de les parts. Les asseguradores poden aplicar interpretacions restrictives de les clàusules que poden esdevenir, per aquest motiu, nul·les o anul·lables. Som especialistes en assegurances i en reclamacions per incompliments de contracte davant les asseguradores.

Com actuar davant un incompliment contractual

Via extrajudicial. Abans d’anar als tribunals, caldria demanar de manera extrajudicial a la part que hagi incomplert el contracte que assumeixi la seva obligació contractual. Es faria una reclamació de forma amistosa, esmentant al què estava pactat en el contracte d’assegurança. Per tal que quedi constància en la seva sol·licitud, a més de fer-ho en persona i de forma verbal, també és aconsellable enviar un burofax amb avís de rebuda. Aquest justificant servirà com prova d’un posssible procediment judicial.

Mediació. Si la via extrajudicial anterior no fes el seu efecte i la part que no ha executat la seva obligació, l’asseguradora, segueix fent cas omís de la mateixa, el proper pas seria intentar arribar a un acord mitjançant la mediació. Cal aclarir que, en aquest trràmit, ambdues parts han d’anar de forma voluntària i de mutu acord per tal que una tercera persona s’encarregui d’apropar postures i resoldre sobre un nou acord que vinculi al seu compliment.

Demanda judicial. Si una de las parts incompleix les seves obligacions seria poc probable que assumeixi la seva responsabilitat, doncs no haurà funcionat la via extrajudicial ni la mediació i caldrà iniciar les accions judicials concretes. La qual cosa significarà que la part perjudicada opta com darrer termini per interposar una demanda per incompliment de contractre. EN l’escrit d’iniciació del procès cal identificar el motiu concret, tanmateix l’exigència que l’altra part compleixi amb la seva part de l’acord indicant la indemnització per danys i perjudicis que s’hagin pogut originar en conseqüència, més els interessos que corresponguin.

Procès

Via extrajudicial

Negociació

Interposició demanda

Resultat final

Qualsevol de les tres modalitats proposades ens poden aportar un resultat final que es pot aproximar a la nostra pretensió de venir satisfetes les nostres demandes o bé acceptar una petita cessió per la part contrària i també per la nostra part. El resultat, en tots els casos, depén de circumstàncies externes i no és previsible. Disposem d’abundant jurisprudència en l’àmbit assegurador favorable als interessos dels clients.