Quan s’apaga un incendi, els danys no s’acaben amb el que ha cremat. El fum, el sutge i les tasques de neteja i restauració poden costar tant o més que la reconstrucció, i sovint s’obliden a l’hora de reclamar. Com a advocat especialista en incendis i corredor d’assegurances, t’explico què has d’incloure perquè no t’ho descomptin.
El fum i el sutge també són dany
El fum impregna parets, sostres, mobles, roba i aparells, i el sutge s’escampa molt més enllà del focus del foc. Aquests danys s’indemnitzen igual que els de les flames, però la companyia tendeix a minimitzar-los. Tens més detall a l’article sobre danys per fum i sutge.
La neteja tècnica i la restauració
En molts casos cal una neteja tècnica especialitzada, tractaments per eliminar olors, i la restauració de superfícies i béns que es poden recuperar. Aquests costos entren a la indemnització. No els assumeixis pel teu compte sense reclamar-los.
Béns que es poden restaurar vs. béns perduts
És habitual una discussió sobre si un bé s’ha de reparar o substituir. Aquí t’interessa un criteri tècnic seriós: de vegades la restauració no deixa el bé en condicions i correspon la substitució. Un bon inventari i, si cal, un informe pericial ho sostenen.
Documenta abans de netejar
Un error freqüent és començar a netejar o llençar coses abans que ho vegi el pèrit. Fotografia-ho tot i espera indicacions. Si has de retirar béns per seguretat, deixa’n constància gràfica. I si no hi ha acord amb la valoració, recorda que tens el peritatge contradictori de l’article 38.
Què has de fer ara si has patit un incendi
- Comunica el sinistre a la teva asseguradora en un màxim de set dies i demana el número d’expedient per escrit.
- Documenta-ho tot abans de netejar: fotos, vídeos, inventari d’objectes i factures o proves de compra.
- Demana l’informe de bombers i, si escau, l’atestat policial: són la prova de l’origen.
- No signis cap finiquit fins que tinguis la valoració completa de continent, contingut i despeses.
Per saber-ne més
Si vols aprofundir-hi, llegeix com reclamar la indemnització d’un incendi a la llar, què no has de signar mai en el finiquit i els terminis de prescripció. La normativa aplicable és a la Llei 50/1980 de contracte d’assegurança. Cada cas té matisos: si tens dubtes sobre el teu, consulta’ns.
Conclusió
La neteja, el sutge i la restauració són partides reals que has de reclamar senceres. Documentar-ho bé i no acceptar rebaixes injustificades és el que evita que paguis tu el que ha de pagar la companyia. Aquí és on val el pack complet de corredor i advocat.
Després d’un incendi t’estan regatejant la neteja i la restauració? T’ho revisem. ☎️ 932 217 766.