Després d’un incendi, la pregunta que ho decideix tot és una: d’on va sortir el foc? De la resposta en depèn qui paga —la teva companyia, la del veí o la del responsable— i si l’asseguradora pot aplicar alguna exclusió. La prova reina d’aquest origen és l’informe dels bombers. T’expliquem què és, com obtenir-lo i com fer-lo valer.
Què és l’informe dels bombers
És el document que elabora el servei d’extinció (Bombers de la Generalitat o el SPEIS de Barcelona) després d’intervenir en un incendi. Recull l’hora, el lloc, els mitjans emprats i, sobretot, una valoració tècnica sobre el punt d’inici i la causa probable del foc: elèctrica, per acumulació de calor, per un tercer, intencionada, etc.
Per què és tan important com a prova
- Fixa l’origen, que determina qui és el responsable i quina pòlissa ha de respondre.
- Desmunta exclusions: si l’asseguradora al·lega manca de manteniment o negligència, l’informe pot acreditar que la causa va ser una altra. Recorda que la càrrega de provar l’exclusió és sempre de la companyia.
- Dona suport al peritatge: el pèrit s’hi recolza per atribuir i quantificar el dany.
El seu valor probatori és alt, encara que no vincula el jutge: és un informe tècnic oficial que, combinat amb el peritatge i el tercer pèrit, sol ser decisiu.
Com obtenir l’informe
- Sol·licita’l al servei de bombers que va intervenir (Generalitat de Catalunya o Ajuntament), com a persona afectada o a través del teu advocat.
- Aporta les dades del sinistre: data, adreça i número d’intervenció si el tens.
- Demana’l com abans millor: com més temps passa, més difícil és reconstruir l’escena i conservar les evidències.
Com fer-lo valer davant l’asseguradora
Presenta l’informe juntament amb la reclamació i exigeix que la companyia el valori. Si, tot i la prova, rebutja el sinistre, no et quedis aturat: consulta què fer quan l’asseguradora rebutja el teu sinistre i la guia general sobre com reclamar un incendi a la llar.
Et reclamem amb la prova a la mà
A Díaz Luccini Advocats, advocats i corredors d’assegurances des de 1982 i especialistes en sinistres d’incendi, obtenim i interpretem l’informe dels bombers, coordinem el peritatge i reclamem la indemnització que et correspon. Consulta’ns sense compromís. ☎️ 932 217 766.
Preguntes freqüents
L’informe dels bombers és obligatori per reclamar?
No és obligatori, però és una de les proves més valuoses per acreditar l’origen del foc i per rebatre exclusions de l’asseguradora.
Qui pot demanar l’informe dels bombers?
La persona afectada o perjudicada, directament o a través d’advocat, indicant les dades de la intervenció.
L’asseguradora està obligada a acceptar el que digui l’informe?
No de manera automàtica, però és una prova tècnica oficial de gran pes que, amb el peritatge, sol resultar decisiva en la reclamació.