Si el pèrit del segur d’incendi designat per la companyia no ha recollit tots els danys que has patit, no estàs obligat a acceptar la seva valoració: la Llei de Contracte d’Assegurança et permet oposar-t’hi i activar el procediment de taxació pericial contradictòria de l’article 38 LCS, nomenar el teu propi pèrit i, si no hi ha acord, acudir a un tercer pèrit o als tribunals. La clau és deixar constància escrita del teu desacord des del primer moment i no signar res que impliqui conformitat o renúncia.
Un incendi acostuma a ser un dels sinistres més complexos de valorar: continent, contingut, existències, danys ocults pel fum i l’aigua d’extinció, pèrdua de beneficis… És habitual que l’informe del pèrit de l’asseguradora es quedi curt. Per això convé saber, amb precisió, quins passos fer.
Per què el pèrit del segur d’incendi es pot quedar curt
El pèrit que envia la companyia treballa per a ella. La seva missió és valorar el dany, no decidir si hi ha o no cobertura: el Tribunal Suprem ha recordat que la perícia de l’article 38 LCS resol la quantificació del dany, no les qüestions de cobertura ni d’interpretació del contracte (STS 161/2025). A la pràctica, les retallades més freqüents són danys no inventariats, depreciacions excessives, omissió de danys ocults que apareixen dies després i oblit de partides com el desenrunament o la pèrdua de beneficis del negoci.
Acceptar de manera tàcita aquesta valoració —signant un finiquit o cobrant sense reserves— pot tancar-te la porta a reclamar després. Quan una asseguradora no paga el sinistre en la seva justa mesura, l’assegurat té eines legals per respondre.
Com funciona la taxació pericial de l’art. 38 LCS
L’article 38 de la Llei 50/1980 de Contracte d’Assegurança dissenya un procediment extrajudicial per liquidar el dany quan hi ha discrepància sobre l’import. L’esquema és aquest: cada part nomena el seu pèrit; si tots dos coincideixen, el dictamen és conjunt i vinculant; si no, es nomena un tercer pèrit —de comú acord o, si no n’hi ha, per via judicial o notarial— i s’imposa el dictamen de la majoria.
El dictamen pericial és vinculant llevat que s’impugni judicialment: l’assegurador disposa de 30 dies i l’assegurat de 180 dies des de la notificació. Si deixes passar aquests terminis, l’informe esdevé inatacable. Per això el factor temps és decisiu.
Què fer pas a pas
- No signis la conformitat. Si el pèrit et presenta una acta o un full de valoració, signa’l només com a «rebut» o «no conforme», mai com a «conforme». Fes constar per escrit que discrepes i que et reserves totes les accions.
- Documenta els teus danys. Fotografies i vídeos datats, factures, inventari del contingut i existències, pressupostos de reparació i, si el negoci s’ha aturat, les dades per calcular la pèrdua de beneficis.
- Comunica la discrepància per escrit. Per burofax o mitjà fefaent, sol·licita expressament l’activació de la taxació pericial contradictòria de l’art. 38 LCS.
- Nomena el teu propi pèrit. Designa un pèrit independent que quantifiqui correctament totes les partides, inclosos els danys ocults i conseqüencials.
- Controla els terminis. Recorda els 180 dies per impugnar com a assegurat i vigila la meritació dels interessos moratoris de l’art. 20 LCS.
Si ets particular o empresa afectada
Tant si l’incendi ha afectat el teu habitatge com el teu negoci, el procediment és el mateix, però les partides canvien. A la llar pesen el continent, el mobiliari i els estris; a l’empresa, a més, les existències, la maquinària i la pèrdua de beneficis mentre l’activitat està aturada. Si l’incendi es va originar per culpa d’un tercer, pot existir a més una via de responsabilitat civil que convé valorar en paral·lel a la reclamació de sinistres d’incendi davant la teva pròpia companyia.
Reflexió final
L’error més car després d’un incendi és resignar-se a la primera valoració de l’asseguradora. La llei és al teu costat. A Luccini Advocats som advocats especialitzats en dret d’assegurances i reclamació de danys a Barcelona: revisem la teva pòlissa i l’informe del pèrit, calculem la indemnització que et correspon i activem la taxació contradictòria o la via judicial quan cal. Primera consulta gratuïta.
Preguntes freqüents
Estic obligat a acceptar la valoració del pèrit de l’asseguradora?
No. Pots oposar-t’hi i activar la taxació pericial contradictòria de l’art. 38 LCS, nomenant el teu propi pèrit. No signis mai la valoració com a «conforme».
Quant de temps tinc per impugnar el dictamen pericial?
L’assegurat disposa de 180 dies des de la notificació per impugnar-lo judicialment; l’assegurador, de 30 dies. Passats aquests terminis, l’informe és vinculant.
Què passa si apareixen danys ocults després de la peritació?
Els has de comunicar per escrit immediatament i documentar-los. Si la valoració no els va recollir, són un argument clau per reclamar una indemnització complementària.
Versión en castellano
Si el perito del seguro de incendio de la compañía no ha recogido todos tus daños, no estás obligado a aceptar su valoración. La Ley de Contrato de Seguro te permite oponerte y activar la tasación pericial contradictoria del art. 38 LCS: cada parte nombra su perito y, si no hay acuerdo, se designa un tercer perito o se acude a los tribunales.
El perito de la aseguradora valora el daño, pero no decide la cobertura (STS 161/2025). Por eso es frecuente que su informe se quede corto: daños no inventariados, depreciaciones excesivas, daños ocultos por humo y agua, o partidas olvidadas como el desescombro y la pérdida de beneficios. Si la reclamación del siniestro de incendio no refleja tu daño real, actúa de inmediato.
Pasos clave: no firmes «conforme»; documenta todos los daños; comunica tu desacuerdo por burofax; nombra tu propio perito; y controla los plazos (180 días para impugnar el dictamen como asegurado y los intereses del art. 20 LCS). En Luccini Advocats (Barcelona) revisamos tu póliza y el informe pericial y reclamamos la indemnización que realmente te corresponde. Primera consulta gratuita.
Guia principal actualitzada: per a la versió més completa i al dia, consulta El perit de l’asseguradora no recull tots els danys de l’incendi: com reclamar amb l’art. 38 LCS.