Tenir raó no serveix de gaire si l’acció ha prescrit. En assegurances, l’article 23 de la Llei de contracte d’assegurança estableix terminis que cal controlar des de l’inici de qualsevol reclamació.
Terminis de l’article 23 LCS
Les accions que deriven del contracte d’assegurança prescriuen, amb caràcter general:
- Dos anys si es tracta d’una assegurança de danys.
- Cinc anys si es tracta d’una assegurança de persones.
Determinar quan comença exactament el còmput pot exigir analitzar quan l’acció va poder exercir-se i les circumstàncies concretes del sinistre i de la reclamació.
Interrupció de la prescripció
La prescripció pot interrompre’s pels mecanismes legalment previstos. Per això és essencial formular reclamacions de manera que en quedi constància, conservar-ne la recepció i documentar qualsevol reconeixement o resposta de la companyia. No convé esperar als últims dies del termini.
No és el mateix reclamar a la teva asseguradora que a un tercer
L’article 23 LCS regula accions derivades del contracte d’assegurança. Una reclamació de responsabilitat civil contra un tercer pot estar sotmesa a un règim de prescripció diferent, i també cal distingir l’acció directa contra l’asseguradora del responsable. Per això el termini s’ha de determinar segons l’acció concreta que s’exercirà.
Prescripció en sinistres d’incendi
En un incendi, la discussió sobre cobertura, valoració, peritatge o infraassegurança pot allargar-se. És important que aquesta negociació no faci perdre de vista els terminis. Consulta també terminis i interessos després d’un incendi i la nostra àrea d’advocat especialista en reclamació de sinistres d’incendi.
Advocat per controlar i plantejar la reclamació
Si existeix un conflicte amb la companyia, revisem el tipus d’acció, el moment inicial del còmput i les actuacions que s’han fet fins aleshores. Pots consultar el servei d’advocat especialista en reclamacions d’assegurances. Si ja t’han negat la cobertura, mira també què fer quan l’asseguradora rebutja el sinistre.
Preguntes freqüents
Quant temps tinc per reclamar a la meva asseguradora?
L’article 23 LCS preveu dos anys per a assegurances de danys i cinc anys per a assegurances de persones, però cal determinar correctament quan comença el còmput en cada cas.
Una reclamació pot interrompre la prescripció?
Pot fer-ho si compleix els requisits legals. És important poder acreditar-ne el contingut, la data i la recepció.
És el mateix termini si reclamo contra el responsable del dany?
No necessàriament. El règim depèn de la naturalesa de l’acció i del dret aplicable, per la qual cosa no s’ha d’aplicar automàticament l’article 23 LCS a qualsevol reclamació relacionada amb una assegurança.
Advocat (ICAB 47205) i corredor d’assegurances. Especialista en reclamacions a asseguradores des de 1982.