Relliscar amb un terra moll sense senyalitzar, caure per un esgraó en mal estat o rebre un cop per una prestatgeria mal fixada: les lesions dins d’un local o comerç són més habituals del que sembla, i el titular del negoci pot ser-ne responsable. Com a advocat especialista i corredor d’assegurances, t’explico com reclamar.
La responsabilitat del titular del local o comerç
Qui explota un local obert al públic té el deure de mantenir-lo en condicions segures. Si pateixes una lesió per una mala conservació, una manca de senyalització o un defecte de manteniment, el titular respon per responsabilitat civil, i normalment té una pòlissa de RC que cobreix aquests fets.
Com reclamar
Pots dirigir-te directament a l’asseguradora del local o comerç mitjançant l’acció directa de l’article 76 LCS. Això sol ser més àgil que reclamar al titular personalment, i evita conflictes directes si ets client habitual del negoci.
La prova, un cop més, és clau
Fotografia el lloc exacte i la causa (el terra moll, l’esgraó, l’objecte), demana les dades de testimonis i, si n’hi ha, que quedi constància a les càmeres del local. Guarda l’informe mèdic i el comunicat d’urgències. Sense prova de com i on va passar, la companyia negarà la seva responsabilitat.
La valoració de les lesions
Les lesions es valoren de manera anàloga al barem, tenint en compte els dies de perjudici i les seqüeles. Una bona documentació mèdica és el que evita que t’ofereixin una xifra simbòlica.
Què has de fer ara si has patit lesions
- Assistència mèdica immediata, el mateix dia o l’endemà: el primer informe prova el nexe causal.
- Tractament continuat fins a l’alta, sense buits de setmanes.
- Guarda tots els justificants de despeses i la documentació de l’accident (atestat, testimonis, fotos).
- Valoració pericial independent abans d’acceptar cap oferta de la companyia.
Per saber-ne més
Si vols aprofundir-hi, llegeix el lucre cessant i les despeses i el dret a triar advocat. La normativa aplicable és a la Llei 35/2015 (barem de trànsit). Cada cas té matisos: si tens dubtes sobre el teu, consulta’ns.
Conclusió
Una caiguda o lesió en un local o comerç no és mala sort que hagis d’assumir tu: si hi ha una mala conservació, respon el titular. Documentar-ho bé i reclamar a la seva asseguradora és el que fa que cobris. El pack complet de corredor i advocat és per a això.
T’has lesionat en un local o comerç? T’ho valorem sense compromís. ☎️ 932 217 766.