En una reclamació per incendi guanya qui prova millor com i per què va començar el foc. I les dues proves més valuoses les generen tercers independents el mateix dia del sinistre: l’informe del cos de bombers i, si hi va haver actuació policial, l’atestat. Com a advocat especialista en incendis i corredor d’assegurances, insisteixo sempre en el mateix: demana’ls aviat i guarda’ls bé, perquè condicionen tota la reclamació.
Per què pesen tant
Són documents d’origen extern i imparcial. L’informe de bombers descriu el focus, la propagació i sovint apunta l’origen; l’atestat recull l’actuació i les primeres hipòtesis. Davant d’ells, a la companyia li costa molt més sostenir una causa exclosa inventada. Recorda que la causa determina fins i tot si pots reclamar a l’asseguradora d’un tercer responsable, per exemple en un incendi de causa elèctrica.
Com obtenir-los
L’informe de bombers se sol·licita al servei d’emergències que va intervenir (Bombers de la Generalitat o bombers municipals); l’atestat, al cos policial actuant o via el jutjat si s’han obert diligències. Demana’ls com més aviat millor i en còpia completa. El punt de partida per organitzar tota la reclamació el tens a la guia sobre com reclamar un incendi.
Quan la companyia discuteix la causa
Si el pèrit de l’asseguradora contradiu l’informe de bombers per no pagar, no ho donis per tancat: aquesta discrepància és precisament el terreny del peritatge contradictori de l’article 38 LCS. El marc legal el tens al text de la Llei de Contracte d’Assegurança al BOE.
Conclusió
L’informe de bombers i l’atestat són les teves millors armes en un incendi: gratuïts, independents i difícils de rebatre. Demana’ls aviat i posa’ls en mans de qui sàpiga fer-los valer. És el pack complet: pòlissa des de dins, reclamació des de fora.
Has patit un incendi i no saps com aconseguir o fer servir l’informe de bombers? T’ho gestionem. ☎ 932 217 766.